LE CRM, un outil privilégié de fidélisation « mal-aimé »
Il existe un outil particulièrement adapté à la fidélisation de votre clientèle : le CRM (Custom Relationship Management).
Comme la plupart des chefs d’entreprise de PME, vous êtes conscient qu’aujourd’hui la réussite de votre entreprise passe par la qualité de votre relation avec vos clients. : le digital a changé les comportements en BtoB et vos concurrents sont...
CMS, EBP, ERP, CRM… vous avez du mal à vous y retrouver ? Voici un petit aide-mémoire pour vous aider.
Nous ne reviendrons pas ici sur l’importance d’être bien positionné sur Google pour attirer du trafic sur un site web. Avec 94,1 % des part de marché de la recherche en France, Google est en effet un incontournable de toute stratégie BtoB....
En tant qu’agence digitale, il nous arrive régulièrement d’être contactés par de très belles PME, leaders de leur marché, avec des perspectives d’avenir florissantes, qui s’interrogent sur la façon d’aborder leur stratégie digitale. Notre premier...
Je ne parlerai pas ici des entreprises – une sur deux en 2016 - qui n’ont pas encore de site internet.
Il est partout : on en parle dans les médias, sur les sites spécialisés, on le croise sur certains sites... mais pas encore sur tous ! Le protocole HTTPS est devenu une norme du web en 2017, mais reste un concept flou pour beaucoup.
Avec 94% de part de marché, Google est toujours, en 2017, le moteur de recherche préféré des français. Nous l’utilisons tous plusieurs fois par jour pour des demandes de plus en plus précises. Dans un futur qui s’annonce très proche, c’est avec...
