Peu pratiquée par les PME / TPE, la veille concurrentielle est pourtant un outil d’analyse stratégique indispensable, qui permet de mieux anticiper les innovations de vos concurrents, de réagir à leurs changements de stratégie, pour rester dans...

Vous vous êtes probablement déjà demandé si votre entreprise avait intérêt à être présente sur les réseaux sociaux. Ou encore, vous doutez que cet engagement vous assure un retour sur investissement intéressant.

LE CRM, un outil privilégié de fidélisation « mal-aimé »

Il existe un outil particulièrement adapté à la fidélisation de votre clientèle : le CRM (Custom Relationship Management).

Comme la plupart des chefs d’entreprise de PME, vous êtes conscient qu’aujourd’hui la réussite de votre entreprise passe par la qualité de votre relation avec vos clients. : le digital a changé les comportements en BtoB et vos concurrents sont...

CMS, EBP, ERP, CRM… vous avez du mal à vous y retrouver ? Voici un petit aide-mémoire pour vous aider.

Nous ne reviendrons pas ici sur l’importance d’être bien positionné sur Google pour attirer du trafic sur un site web. Avec 91,5 % des part de marché de la recherche en France, Google est en effet un incontournable de toute stratégie BtoB....

En tant qu’agence digitale, il nous arrive régulièrement d’être contactés par de très belles PME, leaders de leur marché, avec des perspectives d’avenir florissantes, qui s’interrogent sur la façon d’aborder leur stratégie digitale. Notre premier...

Je ne parlerai pas ici des entreprises – une sur deux en 2016 - qui n’ont pas encore de site internet.

Il est partout : on en parle dans les médias, sur les sites spécialisés, on le croise sur certains sites... mais pas encore sur tous ! Le protocole HTTPS est devenu une norme du web en 2017, mais reste un concept flou pour beaucoup.