En tant qu’agence digitale, il nous arrive régulièrement d’être contactés par de très belles PME, leaders de leur marché, avec des perspectives d’avenir florissantes, qui s’interrogent sur la façon d’aborder leur stratégie digitale. Notre premier réflexe est bien sûr d’aller voir leur site internet, et il n’est pas rare que nous tombions de notre chaise, nous demandant si c’est bien de la même entreprise qu’il s’agit… il y a clairement un gouffre entre ce que l’entreprise EST et l’image qu’elle véhicule sur le web.
Toutes les études le montrent, aujourd’hui les professionnels se renseignent d’abord en ligne sur une entreprise ou un produit et 51% d’entre eux disent ne pas contacter un fournisseur avant d’avoir fait une recherche sur le web et procédé à une pré-sélection.
En B to B il est donc, aujourd’hui plus que jamais, vital de se montrer sous son meilleur jour car comme on le sait : on a pas deux fois l’occasion de faire une première impression !
La première impression de l'internaute est souvent décisive, or la vue est le sens le plus sollicité chez l’être humain. Qualité des photos, choix des couleurs, de la typographie, lisibilité globale… tous ces aspects seront jugés en 2 à 4 secondes par vos visiteurs et les décideront, ou pas, à poursuivre leur visite !
8 conseils pour optimiser l'image de votre PME sur le web :
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Sous la pression des usages, les codes visuels et l’ergonomie évoluent très vite sur le web. Le design du site que vous aviez fait faire il y a 4 ou 5 ans (et qui à l’époque vous semblait très moderne !) peut aujourd’hui vous paraitre désuet : visuels trop petits, page d’accueil trop chargée et pas assez directe, offre pas claire… Bref, si vous aviez à le refaire aujourd’hui, vous feriez autrement.
Vous disposez maintenant de quelques repères pour juger de l’image que vous transmettez via votre site internet, mais il ne faut perdre de vue que l’image n’est pas une fin en soi : elle doit avant tout être au service de votre PME et de votre business. Il y a bien sûr de nombreux autres paramètres à prendre en compte pour juger si votre site est, oui ou non, un outil efficace pour augmenter votre chiffre d’affaires : parcours clients, référencement, stratégie de contenu…
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Si vous jugez aujourd’hui que votre site n’est plus au top sur plusieurs de ces points, il est peut-être temps d’envisager une refonte, mais plutôt que de ne l’envisager que comme une simple « mise à niveau esthétique» à l’air du temps, saisissez cette occasion pour envisager les choses de façon plus globale pour faire enfin de votre site internet un outil de développement de votre business.
Si vous souhaitez savoir s’il est temps ou non d’envisager la refonte de votre site internet, nous vous conseillons de faire notre audit en ligne et de prendre votre décision à partir d’éléments concrets.
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