Lancement de site Internet : quels leviers webmarketing activer pour bien vendre ?

Avoir un site Internet, c’est bien. Avoir un site Internet performant, c’est mieux ! Aujourd’hui un site web seul ne suffit plus pour vendre : il faut l’intégrer dans une vraie stratégie digitale, suivre les résultats et être réactif. Un lancement de site internet réussi implique des actions qui doivent être menées en parallèle. 

Quels sont les leviers webmarketing à activer pour vendre plus?

Comment ne pas rater son lancement de site Internet ?

Que ce soit pour un site vitrine ou un site e-commerce, dans un objectif d’acquisition de clients ou de vente de produits, la création technique du site n’est plus suffisante. Vous devez suivre les bonnes pratiques et avoir une stratégie bien définie pour réussir à créer du trafic qualifié ou vendre le plus rapidement possible après le lancement de votre site.

Prenons l’exemple d’un site e-commerce : quels leviers webmarketing mettre en place pour un démarrage des ventes rapide ?

Les leviers marketing à appliquer sur le site

Travailler l’ergonomie du site

L’ergonomie doit permettre à vos visiteurs de trouver l’information recherchée avec un maximum de confort, de sécurité et d’efficacité. L’objectif est de proposer une expérience utilisateur idéale. Le menu (ou arborescence) doit être simple, intuitif et compréhensible afin de permettre une recherche rapide du service ou du produit, dans une démarche qui semble logique à l’internaute

Les contenus doivent également être pensés pour simplifier les recherches et rassurer :

• afficher dès la page d’accueil des mises en avant de produits en promotion, de produits en déstockage ou de nouveautés.
• les fiches produits doivent être complètes et détaillées pour répondre à l’ensemble des questions que peut se poser l’internaute sans avoir besoin d’appeler le service client.
• les éléments de réassurance doivent être visibles sur toutes les pages : contact téléphonique, moyens de paiement sécurisés, modes de livraison, droit de rétractation, accès à un médiateur, labels, mentions légales, etc.

Donner envie avec de belles photos

Ne “mégotez” pas sur la qualité des visuels : c’est eux qui vont donner envie d’acheter.

Packshots produits ou produits “in situ”, ce seront vos meilleurs vendeurs … ou les pires. Intégrez impérativement ce poste dans vos budgets, ou investissez dans un mini-studio. 

Etre obsédé par le référencement naturel

Aussi connu sous le nom de SEO (Search Engine Optimization), le travail sur le référencement naturel est essentiel pour être visible. L’enjeu est, ici, d’identifier les mots-clés pertinents pour votre activité avant de les intégrer à des endroits stratégiques sur votre site e-commerce (page d’accueil, menu, page catégories, fiches produits, etc.) dans le but d’être visible dans les résultats des moteurs de recherche.

L’ajout d’un blog s’avère aujourd’hui un atout important pour travailler le référencement naturel de votre site. Des articles au contenu cohérent, original et de qualité vous positionneront comme expert dans votre domaine et seront repérés par Google. Pour être efficace, ce travail nécessite la mise en place d’une stratégie de contenus et des efforts réguliers et sur le long terme.

Astuce : Du contenu qui travaille pour vous, sans vous fatiguer...

Proposer des ventes associées

Pour augmenter les ventes sur un site de vente en ligne, il est préconisé d’intégrer sur les fiches produits des ventes associées. Il s’agit de produits complémentaires ou de produits similaires qui peuvent intéresser le client et potentiellement booster vos ventes. Les ventes associées peuvent également être placées sur la page panier. Il existe même des modules permettant de connaître les centres d’intérêt de chaque visiteur pour afficher les produits ciblés qui vont lui plaire.

Faire des offres promotionnelles

Rabais, offres promos, frais de livraison offerts,... soyez imaginatifs pour conquérir de nouveaux clients … ou remercier les plus fidèles.

Répondre aux questions des clients

Soyez réactifs pour ne pas louper des ventes … ou en “repêcher” certaines !

Afficher les avis de vos clients

pour lever les dernières hésitations avant de commander !

Les leviers marketing à appliquer hors du site

Le référencement payant « Google Adwords »

Prévoyez un budget pour l’achat de campagnes de publicité sur Google afin que votre site soit visible dès son lancement. Contrairement au référencement naturel, qui peut prendre un certain temps pour avoir des résultats, le référencement payant permet une visibilité immédiate. Ceci est d’autant plus vrai si vous êtes dans un domaine très concurrentiel : vos concurrents, présents depuis plus longtemps que vous sur Google, monopolisent sans doute les premières places. Au lancement de votre site, votre seule chance de vous faire voir sur le moteur est donc de passer par ces annonces.

Les réseaux sociaux

Commencez par identifier quels réseaux sociaux correspondent à votre cible. Il est préférable d’être présent sur un ou deux réseaux ciblés pour les travailler correctement plutôt que d’être présent sur tous les réseaux, sans aucune stratégie.

Communiquez du contenu varié, de qualité et de manière régulière. Prenez contact avec des ambassadeurs, des influenceurs et des sites partenaires pour augmenter votre notoriété.

Pour aller plus loin : Choisir le réseau social idéal pour sa PME/TPE B2B

La newsletter

Hebdomadaire ou mensuelle, quelle que soit la fréquence choisie, la newsletter permet de fidéliser votre clientèle grâce à l’envoi d’e-mails marketing personnalisés.

Tous ces leviers webmarketing, y compris les marketplaces et les comparateurs de prix, sont parfaits pour booster votre business et réussir le lancement d’un site web.

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